Versandbedingungen
Versandbedingungen
Wenn Sie bei ELEDUR eine Bestellung aufgeben, sind die Versandkosten im Endpreis enthalten. Das System berechnet diese Gebühren anhand der Lieferadresse und passt sie automatisch an, wenn Sie Produkte hinzufügen oder Mengen ändern.
Die Lieferzeit für jeden Artikel in Ihrem Warenkorb kann je nach Produkt, Ausführung und Farbe variieren. Sie können diese Fristen auf dem Produktblatt überprüfen, bevor Sie es in den Warenkorb legen, sowie in der Bestellübersicht vor der Bestätigung. Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Versand erfolgt.
Bei ELEDUR verfügen wir über einen großen Lagerbestand der meisten Produkte, um eine Lieferzeit von 5 bis 7 Werktagen in Frankreich ab Versand zu gewährleisten (vorausgesetzt, dass alle Produkte in der Bestellung auf Lager sind, können Sie diese Fristen während des Kaufvorgangs überprüfen). Bei palettierten Bestellungen (Großbestellungen) kann die Lieferung jedoch 7 bis 10 Werktage dauern. Bitte beachten Sie, dass der Standardservice weder die Lieferung vor Ort noch die Montage der Produkte umfasst.
Zum Zeitpunkt der Lieferung :
Sobald der Verbraucher die Ware in Besitz nimmt, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung auf ihn über. Daher ist es wichtig:
- Unterschreiben Sie den Lieferschein nach Möglichkeit nicht, ohne den Inhalt der Pakete und den Zustand der Ware überprüft zu haben.
- Geben Sie bei der Prüfung der Ware nicht dem Druck der Zusteller nach und nehmen Sie sich die Zeit, dies in aller Stille zu tun.
- Wenn Sie den Zustand der Ware nicht überprüfen können, vermerken Sie dies bitte ausdrücklich auf dem Lieferschein (dies ist zwingend erforderlich für jede Reklamation bezüglich eines beim Transport beschädigten Produkts).
- Machen Sie im Falle einer Lieferverweigerung Fotos vom Zustand der Pakete, um die Bewältigung des Vorfalls zu beschleunigen, und melden Sie den Vorfall über Ihren Kundenbereich.
- Bei großen und/oder schweren Gegenständen wird dringend empfohlen, die Hilfe einer dritten Person für den Transport der Gegenstände zu Ihnen nach Hause in Anspruch zu nehmen.
Fehlgeschlagene Lieferung wegen „Unvollständige, falsche oder fehlende Adresse“:
ELEDUR kann nicht für Lieferausfälle haftbar gemacht werden, die auf eine vom Spediteur als unvollständig erachtete Adresse zurückzuführen sind. Im Falle der Rücksendung eines Pakets mit der Angabe „unvollständige Adresse“ oder mit der Angabe „NPAI“ (wohnt nicht an der angegebenen Adresse) durch das Transportunternehmen, stellen wir eine der Bestellung des Kunden entsprechende Gutschrift aus, sobald das Paket in unseren Büros zurückgegeben wird .
- Stellen Sie sicher, dass Sie dem Absender genaue und vollständige Kontaktdaten angegeben haben.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Name deutlich auf Ihrem Briefkasten, Ihrer Türklingel oder Ihrer Gegensprechanlage angegeben ist.
- Im Falle einer fehlgeschlagenen Zustellung haben Sie 10 Werktage Zeit, um Ihr Paket zurückzuerhalten. Nach Ablauf dieser Frist erfolgt die Rückgabe automatisch. Stellen Sie sicher, dass der Zeitraum von 10/15 aufeinanderfolgenden Tagen zur Abholung Ihres Pakets beim Postkontakt oder der Abholstelle nicht überschritten wird.
- Stellen Sie sicher, dass der Absender nicht der Urheber der Rücksendung ist.
Die Gutschrift wird vom Betrag der an ELEDUR gezahlten Lieferkosten abgezogen, auch bei „Kostenloser Versand“, da unser Unternehmen die Lieferkosten immer an den Spediteur zahlt.
Im Falle einer Verzögerung aufgrund unvorhergesehener Ereignisse (schlechtes Wetter, Unfälle usw.), die die normale Lieferung der Produkte stören, kann ELEDUR nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden.
Sie können alle detaillierten Kosten in Ihrem Warenkorb einsehen, bevor Sie die Bestellung bestätigen, einschließlich ausgewählter Produkte, Versandkosten sowie etwaiger Provisionen und Steuern. Bevor Sie auf „Bestellung bestätigen“ klicken, stellen Sie sicher, dass alles korrekt ist, einschließlich Produkte, Mengen, Ausführungen usw.
Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse, Gewicht und Gesamtvolumen der bestellten Produkte.
Aufgrund des hohen Versandaufkommens in Aktionswochen, wie zum Beispiel dem Black Friday, kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
Lieferadresse :
ELEDUR führt Lieferungen in Frankreich direkt über unsere Website durch.
Bei Lieferungen an Privatpersonen in den oben genannten Ländern ist die Mehrwertsteuer gemäß der Mehrwertsteuer des jeweiligen Landes im Preis enthalten.
Für Unternehmen, die in anderen Ländern der Europäischen Union eine gewerbliche Tätigkeit ausüben und über eine innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügen, sind die in Rechnung gestellten Preise ebenfalls von der Umsatzsteuer befreit.
Alle unsere Lieferungen erfolgen „vor der Haustür“, das heißt, sie erfolgen am Fuße Ihres Gebäudes oder vor dem Tor. Sie müssen daher den Empfang Ihres Pakets und dessen Transport selbst organisieren. Das Gleiche gilt für die Produktmontage.
Aufgrund des hohen Versandaufkommens in Aktionswochen, wie zum Beispiel dem Black Friday, kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
Berechnung der Versandkosten pro Rate:
Die Versandkosten für Bestellungen auf dem französischen Festland werden auf der Grundlage der Gesamtmenge der zum Zeitpunkt des Kaufs gekauften Produkte berechnet. Hier die Preistabelle*:
Gewicht und Volumen der Produkte:
Je höher die Produktmenge, desto höher die Versandkosten.